你好，可能是因为冰箱的制冷管路太过于靠近冰箱的内胆，制冷管路过于靠近内胆会造成结冰的现象，这个时候，我们不要自己对冰箱进行修理，只能够请专业的人员上飞利浦剃须刀hq7310来检查修理。这是使用过程中因为发生了碰撞之类的才会造成这样的情况。