您好，除冰箱的冰，先将温度补偿调至0，然后关结冰箱(没有温度补偿的直接关毕)，拔掉电源，把冷冻层里的东西及抽屉全拿出来，让里面的霜自然融化，用抹布擦干，然后复原即可。希望我的回答可以帮助到您。