你好，给冰箱断电，化冰，清干净水分后重新开始使用。 冰箱在运行过程中蒸发器表面温度很低，冰箱内空气中的水蒸气会持续在蒸发器表面凝结成冰霜，而冰箱内空气中水蒸气量的减少又导致储存在冰箱内的食物失水加速。当冰箱冷藏室后背面或者冷冻室中结冰较为严重的时候就需要彻底的给冰箱除冰并清除水分了， 建议的操作步骤： 1、给冰箱断电，打开冰箱门取出冰箱内储存的所有食物； 2、待所有冰霜完全融化后清理干净化冰水，用干净的湿毛巾擦拭冰箱内壁； 3、保持冰箱冷藏室和冷冻室开门的状态一段时间，让冰箱内残余的水分彻底蒸发掉； 4、把原来储存在冰箱中的食物分类、分区域放回冰箱并给冰箱通电即可正常使用冰箱。 平时使用并向过程中尽量减少冰箱开关门的频次、含水量较大的食物放入冰箱之前先用保鲜膜或者保鲜袋包裹起来，有利于减缓冰箱结冰结霜的速度。 资料来源于网络，仅供参考，希望我的回答对你有帮助！！

1，把冰箱里的冰先化掉，之后在冰箱的冷藏室内壁上抹上一层食用油，这样做之后就能有效的预防冰箱冷藏室结冰的问题。最好是使用植物油，凝固点比较低。如果不用油，采用保鲜膜也是可以的。 2，关掉冰箱的电源，把一大碗的温水(不要使用开水)放在冰箱的冷藏室里面，大约10分钟之后更换一次水，采用这样的方法能够更快的融化冰箱冷藏室里面的冰。 3，冰箱里的冰融化之后，用干净的布把冰水擦干，擦干净以后可以用塑料薄膜贴在冷藏室的内壁上，下次我们进行除冰的时候把塑料薄膜从冰箱的内壁揭下来就搞定。塑料薄膜主要是起到一个隔开食物和冰箱壁的作用。 希望我的回答对你有帮助。

　　现象一：冰箱冷藏室出现反复结冰 　　解决方法：先检查下冰箱的温度。一般温度调在3 ～4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏造成。 　　现象二：老冰箱冷藏室结冰后不制冷 　　解决办法：这种现象一般是制冷剂泄露而产生的不制冷。初步可以听听压缩机运转的声音是否较平时的音量小。如果是的话，再测试下冷凝管的温度。当温度较低的情况下可以判断是制冷剂不足产生的原因。这时候只需要添加制冷剂即可。如果不清楚如何添加制冷剂，可直接联系维修售后电话。