您好，海尔冰箱一项都是质量很好的，如果您买的冰箱有质量问题可以找买家帮助您处理，海尔冰箱在中国冰箱行业是大品牌，售后也是很有保障的。

压缩机正常，其它您都没动的话，心脏都活着，制冷应该没问题，只能是哪里泄漏了，制冷剂跑光了，先去找个制冷维修部，给冰箱系统保压看看，如果漏了，找到漏点，重新焊接一下，按冰箱后面的铭牌制冷剂种类和相应加注量，重新加注制冷剂。

海尔质量挺不错的，有问题也是以下几个常见的问题。1冰箱不制冷，或者制冷效果不好2冰箱超级费电，节能效果差3冰箱外壳质量不好，褪色或者容易刮花。

一般冰箱不制冷原因： 1.压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。　　 2.制冷系统泄漏，制冷剂没有了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。　3.毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。 4.检查冰箱的门缝是否完好，如果漏洞，冰箱的冷量就会跑出，导致冰箱制冷效果差。 如果自己检修不出来，建议拨打售后电话，找专业的售后维修人员上门检修。