海尔空气能热水器售后服务还不错，具体内容如下：1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务；5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。

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在售后服务方面，海尔空气能热水器为您提供整机10年包修服务，依托海尔集团的平台资源，海尔空气能热水器还拥有行业领先的售后服务体系，5500余家服务商网络，17000余个售后服务网点，您无论身在城市、还是乡村，都能享受到海尔的专业售后服务。