1.首先你遥控时要确保，在遥控的有效范围内操作，且摇控时要对准电视上的接收头部位操作. 2.你用手机的照相功能对着遥控器的发射头，然后按按键看是否有光发出，正常上是按一下就会闪一下的，如果没有，说明你遥控器坏了，或电量不足，更换新电池试下。 3.你换个遥控器试下，如果不行，说明电视的接收功能出问题了，应该要拿去维修。