装修的售后问题管不管?
当然管了,最住要的原因就是沟通的问题。只要沟通到位了,什么问题都能够很好的解决。但是遇到问题光靠沟通时不够的。
装修售后问题根据装修的时间而定的。一般装修完工验收后装修公司会提供一个装修质保单给客户的,上面有明确水电和防水等隐蔽工程的质保时间,表面工程的质保时间,在质保时间内都可以联系装修公司过来进行维修的。超过质保时间了,装修公司一般就不会负责了。
售后问题是每个公司都存在的问题。有的是装饰公司的问题。有的也是业主的问题。最住要的原因就是沟通的问题。只要沟通到位了,什么问题都能够很好的解决。但是遇到问题光靠沟通时不够的。总要有一个尺度去衡量这件是事情的标准。那么这个标准是什么呢?那就是。装修合同上面的责任都是有详细的规定的。有什么问题直接按合同就行了。豪迪装饰公司在售后方面做的比较到位。该公司在装修完成后都会给业主签一个售后服务卡。这个卡片上面规定了保修期保修标准。对业主的售后是有保证的。
1:材料质量问题 在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。
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