在设置看看，应该有升级选项。要不就找售后要升级包升级。

英菲克i9网络机顶盒升级固件方法：1、打开电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。2、使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置选项，按确认键进入。3、进入后找到系统更新，按确认键进入。4、进入后选中检查更新，按确认键，即可开始联网检查机顶盒当前是否有可用的升级包，如有则会提示用户是否要下载，选择是，即可开始下载。5、下载完成后，系统会提示用户是否需要立即升级，选择是，按确认键即可开始升级。6、升级完成后，机顶盒会自动重启，重启后就可以进入新版本的系统，并开始正常使用了。