天威机顶盒显示未授权?什么原因？
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未授权原因如下：1、盒子出厂前未做激活；2、未激活，盒子有些软件不能使用；3、盒子中自带Mac地址，但在盒子中查不到；解决办法：1、确认盒子未经过刷机或Root，本身盒子就存在此问题；如果是自行刷机，有可能升级包中存在Bug，会导致此问题；2、联系客服更换盒子；3、查看盒子【设置】-【盒子信息】-【Mac地址】；4、如果有【网络】，可以试用一下【欢视商店】，用U盘进行安装，安装后是否可以正常播放节目；
回答人：热心用户 2018-02-18
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