一般国内的电视机彩色制式是PAL，大多数的机顶盒只支持PAL这种彩色制式，但还是有部分支持NTSC（国外制式）的，所以你先在机顶盒的系统设置里面去找一下音视频设置这个项，看电视制式那一项是否有PAL、NTSC这两项可换选。简而言之，先调机顶盒，如果确定机顶盒只支持PAL，而你电视机是NTSC制式的，那就没办法了。

如果是联通用户，电视连接机顶盒后，图像变黑白色，可根据以下原因进行排障：【原因一】视频线质量不好或连接不牢固。解决方法：重新连接或更换视频线。【原因二】电视机的输出制式与机顶盒输出制式不匹配，机顶盒默认为PAL制式。解决方法：用电视机遥控器将电视机的输出改为AUTO，具体请参考电视机使用说明书。

原因有两个：1、信号线插错位置或电视信号源选择错误。机顶盒和电视机一般都支持复合视频信号和色差信号两种连接方式，复合视频采用一条视频线，两条音频线；色差信号采用三条视频线，两条音频线，机顶盒和电视两端必须选择相同的信号类型。如果用复合视频，两端的视频线一般插在黄色的端子上，电视机的信号选择选视频1或者视频2,；如果用色差信号，两端对应插在相应的端子上，电视机的信号源选择色差（一般表示为Y/Cr/Cb）。2、机顶盒和电视机的制式不匹配。我国彩色电视广播采用的是PAL-D制式，在机顶盒的输出设置里和电视机的制式选择里选择正确的制式就可以解决。