电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话 筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多具有创造性的事。一键录入电话号码，可以根据事先设置好的时间自动拨打电话、自动和客户对话、自动录音并转化为文字、自动对客户进行分类。忠仆1号电话机器人能够代替人工前期繁琐而没有很大提高客户筛选工作。

电话机器人，指真人语音交互的智能电话机器人。可以按照事先预定的程序，实现自动拨打和接听电话。针对不同类型的问题，回答预先设定好的答案。从而提升工作效率。目前多个公司的客服已实现电话机器人功能，例如运营商/银行等服务行业。

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。通俗点讲就是代替人工打电话进行广告推广，电话机器人工作原理其实很简单，就是通过语音识别技术，触发设置的话术关键词，然后进行人机沟通交互的目的。

电话机器人主要功能！1.智能学习：机器学习、融合网络神经算法，自然语言分析，不断完善话术，提高销售质量。2.智能分析：全程监控机器对话，实时分析用户性别、年龄、购买意向。3.模拟真人电销通话：通过AI语言学习机制，模拟真人声音进行电话销售，平均响应时间0.8秒，能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。4.智能人工对接：对客户的意向进行实时跟踪，一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进，极大降低客户流失率，提高成单量。5.支持打断：强大的语言反馈功能，确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行6.机器人自动拨打电话：将大量的客户资料交给机器人，实现机器人自动连续拨打电话，避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。