音箱与主机两个设备，都出问题的可能性。故障检查思路：1、拔掉音箱信号线，用一耳机插入绿色音频输出插孔，测试是否正常发声。若正常发音，故障压缩至音箱。检修音箱；2、耳机不响，换机箱前面板插孔测试，若有发声，则主板背板音频输出接口损坏；3、前插孔也无声，问题出在主机；4、先检查系统中声卡设备工作状态，进入“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器“下面的声卡设备，若没有声卡设备名称这一项，则为系统不能识别这个设备，多为声卡硬件损坏。可另购PCIE声卡弥补，或购USB声卡外接；5、若有声卡项，且其上有“！”号，重装声卡驱动程序，即可正常。

一、首先双击任务栏右侧的小喇叭检查音量设置是否误设为静音。二、检查线路是否有故障，并利用耳麦等其他音频设备检测是否为音箱本身故障。三、排除音箱故障考虑声卡驱动问题。1、利用鲁大师检测你的声卡型号。2、在网上搜索并下载声卡驱动程序。3、安装声卡驱动。4、如果觉得手动下载繁琐，可以下载驱动精灵等软件自动搜索安装驱动程序。四、如果以上办法都无法解决问题，考虑是声卡出现故障，更换声卡即可解决问题。

没声音有几点原因耳机插孔问题处理方案：（1）如果是台式机的话，可以选择前后面板互换一下，检查一下颜色是否正确（2）如果是笔记本的话，直接找售后检修硬件耳机问题处理方案：（1）更换耳机试下声卡驱动问题处理方案：（1）如果是笔记本的话，去官网找到相关型号，下载声卡驱动并安装（2）如果是台式机的话，直接下载驱动精灵或者驱动人生，重装声卡驱动系统问题处理方案：（1）检查声音服务是否开启（windwos audio），如果没开就打开（2）重装系统

没有声音的解决方法：1：把音响线路重插一遍再开机重启。2：开始——设置——控制面板——声音和音频设备，把设备音量由低调至高。再在“将音量图标放入任务栏”前面打个√，点确定。3：如果上一步的√打不了，而且颜色是灰色的。有两种情况：1:没有音频设备，2：缺少音量控制程序4：要是缺少音量控制程序sndvol32，可以到网上下载解压后复制到c:\windows\system32目录下。5：右键击我的电脑—属性—硬件—设备管理器。展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”号，有，说明缺少声卡驱动，如果有黄色“！”号说明声卡驱动不能正常使用，同时卸载有黄色！号的声卡驱动。并用驱动人生或驱动精灵更换声卡驱动，也可以开始—运行 dxdiag—声音，查看声卡的型号，到网上下载相同型号的声卡安装上。6：右键 “我的电脑”—管理——服务和应用——服务windows audio---设置为"自动"---确定。