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家居问答 > 家居建材 > 其他 > 天猫运费险怎么退?步骤是什么

天猫运费险怎么退?步骤是什么?在上面买了家具,想要退

全部回答:2
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答案1

如果买方需要在货物签收7天内退货,直接申请退货,但一定要记得在签署后7天内完成。淘宝运费险退货过程中一般要遵守一下程序,买方申请退货,卖方同意买方退货申请,买方退还货物,买方在收到货物后系统会签发索赔,进入支付宝后完成整个退款过程。如果卖家在规定的时间内完成流程,但是日期已经结束,赔偿任未按时进入买家的支付宝,找到客服询问,让他们尽快解决。

运费险的赔付标准是根据买卖双方的距离差距进行计算的,各个省份都有差异。买家在购买商品可以选择运费险,在退货完成71小时内,保险公司会按照运费险赔付标准进行赔付,最低可赔付4元,最高可以赔付25元,不过要注意,买家退款填写退货单号时候一定要将退货单号填写正确,如果订单号填写有问题,保险理赔一定会失败。以上小编总结的运费险和使用规则。赶快用起来吧。

回答人:热心用户 2021-04-21 17:22:22
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答案2

1)在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。

2)提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。

3)打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。

4)如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。

5)你可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:

需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

回答人:热心用户 2021-04-21 16:56:18
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