e1是它的故障代码，指的是点火故障，点不着火，若故障先闭合开关，切断电源；其次检查电源与燃气源是否连接正常；再次检查点火器是否故障，若是点火针老化重新更换即可；最后检查烟管可否排气，若烟管堵塞及时疏通即可，或请厂家进行维修。

壁挂炉显示的e1是其故障代码，表示为：点火故障，即点不着火。可重新启动壁挂炉再试一次，如仍不能正常燃烧，建议直接到售后维修处或电话客服请技术人员前来检修。

必须要保证壁挂炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40㎡／h，所以产生的废气量也较多。