1、先使用遥控器测试是否遥控器能正常使用。（窗宝连接电源适配器，拿起后使用遥控器进行遥控，驱动轮旋转则为正常）

 2、检查遥控器电池是否有电，电池有无装反。 

3、窗宝如在运行状态时，需先按暂停再按其他按键。 

4、窗宝是否出现红灯报警，无法遥控。请先按遥控器RESET键初始化主机，再使用遥控器操作。

 5、遥控器与窗宝正确匹配后使用。

主机返回充电座困难或找不到充电座。

（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。

（2）建议主机清扫时从充电座出发。

（3）请确保APP处于建图完成状态，DE35将根据地图回充。