当热水器出现“保养”字样时，表示该热水器已经累计使用300小时。当热水器出现保养提示时，须服务人员上门检查热水器的燃烧状况，再作相应的处理措施。保养提示非故障代码，而是燃气热水器的自动“保养提示”技术。可以采取清理火排内的灰尘、清洁点火针上的异物保持针尖清洁并清理对应针尖部位的火排。检查电池的电量必要时更换。