如果是HE的话，就是来热水器显示超温保护了，产生这种可能性的就是有可能你开的档位太高，而家里的水压不稳定，如果在冲凉的时源候水压突然变小的话，就会显示超温了，因为知奥特朗热水器设有一个65的超温保护，超过那个温度就会显示HE了，所以可以把档位调低，或者是把热水器道关掉，放一分钟的冷水，试试！

奥特朗即热式电热水器故障HE是因为超温了，解决的话可以用冷水通过发热管降低其温度或自然冷却，可解除超温提示；如果这样解决不好的话，你可以联系售后的。