首先确定供电电源是否正常，现国内主要供电方式为交流220V变压为12V和6V；直流电6V和直流3V，用手挡在红外窗口前观察是否有指示灯，部分感应水龙头品牌的红外窗口采用单片机控制，电源指示灯在水控部分，如果无反应，则初步判断感应部分有故障，可更换红外探头。