当马桶堵塞时，可以采取以下措施来解决问题：

1. 排放清洁：首先，打开马桶的水箱盖，从水箱中取出清洁剂，倒入马桶中。然后按下马桶的冲水按钮，将清洁剂和水一起冲出。这样可以清除马桶内的污垢和细菌，并且有助于软化堵塞物。

2. 使用皮搋子：如果马桶堵塞不是很严重，可以在马桶内注入一定量的水，然后使用皮搋子用力压下，这样可以将堵塞物吸出来。如果吸盘没有用，可以尝试用手指将堵塞物掏出来。

3. 使用疏通器：如果使用皮搋子和手指无法解决问题，可以尝试使用疏通器。将疏通器插入马桶口，转动摇把，将疏通器内的弹簧或者钩子钩出堵塞物。

4. 清除杂质：如果堵塞物是纸巾、卫生巾等物品，可以尝试用铁丝钩出。如果堵塞物是头发，可以尝试用醋和洗洁精混合液倒入马桶中，然后将一袋洗衣粉倒入其中，让洗衣粉溶解在水中，然后将洗衣粉溶液倒入马桶中，这样可以清除头发并软化其他堵塞物。

5. 调整水压：如果堵塞物是卫生纸等物品，可以尝试将水箱的水位调低，这样水流会变得更大，有助于冲走堵塞物。

6. 寻求帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以寻求专业人员的帮助。专业人员可以使用高压清洗设备或者手动疏通工具来处理堵塞问题。

需要注意的是，在采取措施时要注意安全，避免使用过于暴力或者危险的方法。同时，在解决问题后要注意保持马桶的清洁卫生，避免再次发生堵塞问题。