1，因为电脑管家自7.4版本后，就不对文件保险柜进行维护了。 2，您可以到腾讯安全管家文件保险柜专用版， 3，目前文件保险柜已经与云存储技术结合，生成了【微云】功能，您可以通过电脑管家——工具箱——【微云】，找到该功能，并存储您的文件。

您好，全能电子密码保险柜打不开这种情况比较麻烦。如果您是输入了正确的密码也打不开的话，建议您还是找开锁的公司来开锁或者是直接找您当时买保险箱的专卖店安排专业的人员过来调试开锁。因为保险箱基本上都是终身保修的。所以您可以直接打电话找售后就行了

电子式文件保险柜的紧急开启方法： 当电子密码系统出现故障无法正常使用时，用应急电源盒插头(或类似的细棒)顶位于面板正下方小孔，把面板中应急锁盖板顶开，插入应急锁钥匙，逆时针方向旋转应急钥匙打开电子锁，再用门锁正常开启。