一般来说，高柜主要是办理现金业务，主要是针对个人客户。比如说存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务；低柜主要是办理非现金业务，主要是针对对公客户，一般不与现金打交道。比如说开立对公结算账户、办理对公转账业务等等。