你好，一般一年,这个是按照国家规定来的,但是可以通过官网的一些活动来延长质保期。 国家《三包法》规定:洗衣机整机包修1年,主要部件是3年(电机、定时器、程控器、电容器)。主要部件(主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件)三年。 特殊规定: ①海尔家电下乡冷柜压缩机包修6年; ②2010年5月1日之前购买的海尔家电下乡冰箱压缩机包修6年;2010年5月1日开始购买的海尔家电下乡冰箱指定部件免费包修12年,指定部件明细:压缩机、继电器、过热包护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关生活博客、电磁阀、传感器。

您好，海尔洗衣机一般整机保修3年，下列情况不属于免费保修范围： 1.用户因运、装、用、管不当而损坏的； 2.自行拆卸产品的； 3.涂改发票或无购机发票的； 4.因异常电压、火灾等外部原因损坏的； 5.未按说明书、洗衣机主体注意标牌等注意事项要求使用的。 仅供参考，以实际为准。希望我的回答能够帮到您。谢谢。

海尔集团对大陆上市行货洗衣机提供三包服务，自发票日期起，整机保修一年，发动机池保修6个月，部分零件保修三个月。