和我以前手机一样的症状，只要恢复厂设置就可以使用，在关机状态按住 开机键+声音+键(有的是-键，试试看)，如果有哪个英文字母中间有/，按声音+-调，按开关机键确定，然后选择yes，最后选择第一个开机，恢复厂设置完成，就可以用了。不懂还可以问

1.首先电脑中安装好iTunes。然后启动iTunes。 2.将数据线插入iPhone连接上电脑，按住Power(开关机键)和Home(下面的圆按键)10秒，等你的iPhone一黑屏(根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开Power键，并保持按住Home键，直到iTunes认出来你的iPhone。 3.这时Windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在iTunes自动识别出iPhone后，会弹出来一个提示框。“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone，您必须恢复此iPhone然后配合iTunes使用它。这时候点击确定。 4.打开itunes，显示你ipod容量及信息的截面上，点选恢复，选择硬盘上已经下载的1.1.4固件，开始恢复过程。 5.直到iPhone上显示一条数据线连接的画面，iTunes提示固件恢复已完成，就OK啦！

第一种，第一：关机；　　第二：开机，开机方法是同时按【电源开机键】和【音量减键】　　第三：开机后按【HOME键】　　第四：按【音量加减键】可以上下移动选择功能，移至〖WIPE DATA/FACTORY RESET〗　　第五：选择后按【菜单键】确定　　第六：在新的选项中按【音量键】至〖YES〗，再按【菜单键】确认　　第七：再按【音量加减键】选择〖REBOOT SYSTEM NOW〗再按【菜单键】　　此时手机就会重新开机了，就恢复出厂设置了。