意德力厨电怎么样？
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问
鲁班到家有美缝施工服务吗？
答
您好，目前平台没有美缝施工服务哦~
全部1个回答2020-08-08 17:31:59
问
我的订单在哪里查看
答
您好，查看方法如下： 电脑端：登陆鲁班到家账号后，即可看到的我的订单列表； 小程序：打开鲁班到家小程序，登录账号后，即可在订单栏目中看到我的订单列表。
全部1个回答2020-08-08 14:07:15
问
我们是奥克斯垃圾处理器旗舰店，需要在平台下安装单，但是下单类目家电没有垃圾处理器的分类，只能选择其他家电，希望改进一下
答
感谢您的建议，我们会将您的意见反馈给技术部门！
全部1个回答2020-03-25 17:30:37
问
处理售后太慢
答
您好~建议您这边可以添加平台运营经理的微信，有什么售后问题可直接对接经理哟~微信号：lbdjwy
全部1个回答2020-01-11 19:01:29
问
您们的售后根本打不通
答
您好~建议您这边可以添加平台运营经理的微信，有什么售后问题可直接对接经理哟~微信号：lbdjwy
全部1个回答2020-01-10 10:30:10
问
你们平台几时放假不派单了呢？服务热线找了N遍没人接，售前咨询每天两百多号人在前面排除咨询，有这么牛逼吗？
答
您好~受春节物流停运及师傅返乡影响，平台从1月12日至2月2日暂停客服服务，为保障您的订单服务时效，请合理安排售后时间，在此期间的订单可于2月3日起联系客服协助处理。
全部1个回答2020-01-09 15:55:50
问
我们是跟你们合作安装窗帘以及罗马杆的商家，你们客服的服务是不是应该提升，有些事情应该是你们跟师傅内部沟通的问题，现在倒成了我去帮你们服务了？而且还语气很不好
答
实在抱歉给您带来不好的服务体验~建议您这边可以添加平台运营经理微信，协助您处理一些问题。微信号：lbdjwy
全部1个回答2020-01-07 10:32:48
问
师傅接单后，故意爽约不上门 安装，报价后临时联系加价，希望平台对于类似单子能给与杜绝，不希望还有这样情况出现，如果都是这样情况发生的话，我们真是不敢相信鲁班平台服务了，一点纪律和信用都是没有，让我们商家非常失望。
答
您好~非常感谢您反馈的该问题，平台一直有针对故意爽约/拒单/临时加价的不良行为有所惩罚。后期平台一定会加强管束师傅不规范行为，建议您这边也可以添加下平台运营经理微信，协助您处理相关问题。微信号：lbdjwy
全部1个回答2019-12-29 09:48:40
