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广州家博会盛大开幕 鲁班到家家居售后服务吸睛

时间: 2021-03-29 09:30 作者:鲁班到家 浏览次数 : 167

  2021年3月18日至21日,第47届中国(广州)国际家具博览会隆重启幕,以75万平方米超大规模,4000多家顶尖品牌强势集结,数十场特展活动重磅上演......全方位进行创新发展,引领大家居行业的最新潮流趋势,为全行业打造了一场升级版家居行业盛宴。


  随着国人消费观念的不断演变,人们的消费需求越来越多样化,消费观念也发生了日新月异的变化,售后服务体验成为消费者买单考量的重要因素。在今年的中国家博会(广州)上,可以明显感觉到这一点。展会现场,鲁班到家等头部企业展厅里观众络绎不绝,展馆门口甚至排起了长队,馆内招商洽谈区更是高朋满座,工作人员现场忙不迭。


广州家博会盛大开幕 鲁班到家家居售后服务吸睛


  资料显示,鲁班到家是国内最大的家居建材企业“零工经济”用工服务平台,项目以S2B2C模式颠覆传统自养/雇佣用工方式,解构企业用工需求,为企业提供售后“最后一公里”的“配送、安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式服务。并基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化,帮助企业降本增效,改善消费者服务体验,重新定义家居建材行业售后标准。


  鲁班到家负责人表示,本次参展除了展示鲁班到家平台创新的运营模式,也是为了增强与家具行业经销商、电商等企业沟通与联系。拉近和市场联系,在第一时间了解大家的真实需求和反馈,能够更好的去服务消费者。


  尽管三月展会扎堆,我们依然可以看到,家居企业热情不减。可见,家居行业整体正在向好发展。目前,从家居行业角度出发,就是家居企业必须要以高服务水平来夺得市场,完全以产品获胜的时代已经不复存在了;在好产品基础上,增加服务技能才能帮助企业赢得消费者的认可,获得市场好口碑、高份额。

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