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泄密!鲁班到家员工透露下单后师傅秒接单的潜规则

时间: 2021-08-13 10:10 作者:鲁班到家 浏览次数 : 1059

最近,有不少商家给小班留言反馈,自己下的订单迟迟没有师傅接单,别家就有很多师傅报价,这是为啥咧?


其实除了一些不可控的外部因素,更多是未按照平台规范下单所引起的。从鲁班到家后台整体的订单数据来看,小班发现商家主要有以下四大不规范的下单行为,各位商家要万分注意了。


■商品与实物不符


下单时,有些商家出于省钱的目的,上传与产品不符的。比如只发一个上下床+拖床的,书桌和衣柜都没有进行上传,师傅会对这样的订单产生疑惑,而不敢报价。

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■商品详情填写不全


正如销售商品一样,详情页的内容越丰富,用户对商品的信息才会更了解,下单的可能性才会越高。部分商家觉得下单流程繁琐,在填写过程中会漏填很多关键信息,比如商品规格和数量,未备注清楚安装需求,导致师傅不敢报价接单。


■商品备注不明确


譬如,订单实际是需要安装五盏吊灯,但是商品信息里面只显示了一盏,师傅会有疑虑不知道怎么报价,导致你的订单无人响应。

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■距离太远,师傅接单积极性降低


某些偏远地区,尤其是三、四线城市,当地的师傅数量本来就比较少,时常会出现距离过远,师傅不愿意接单的情况。建议遇到这种情况可咨询鲁班到家在线客服,尝试让平台进行沟通协调。


接下来,小班分享一些最实用的下单攻略,帮助商家快速雇佣好师傅。


■商品尽可能详细


商品信息只放安装视频会给师傅带来极大的困惑,导致师傅不敢报价、报价慢。要想提高接单率,下单时必须上传真实及安装视频,师傅才能判断订单情况,尽快报价。


■送装类订单,问题尽量详尽


送装类订单要求下单必须完善物流信息、货物尺寸、货物颜色、材质等,问题描述尽量细致化,会大大提高雇佣效率。

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■下单价格要合理


在订单中提及报价价格,可以降低师傅接单顾虑,如果对价格有限制,可以尝试“一口价”服务。


此外,部分商品如涉及拆旧、吊顶服务费,建议适当增加额外费用,师傅也更容易接单。


■千万不要重复下单


重复下同一个订单会让师傅感到困惑,不知道什么情况不敢马上报价。


以上的下单攻略你get到了吗?按照平台规范正确下单,减少师傅的接单顾虑,才能快速提升雇佣率哦。

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