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鲁班到家赋能专线物流企业开辟千亿级家具送装新蓝海

时间: 2021-05-31 17:57 作者:鲁班到家 浏览次数 : 1037

近年来,很多专线物流企业老板都在感慨“这两年物流生意是越来越难做了,前两年是不赚钱勉强能做,这两年都是亏钱在做,一年不如一年啊!”


确实,由于市场竞争加剧,专线物流企业正面临着严峻地挑战!


专线物流企业面临来自大物流平台,还有新型互联+物流平台的冲击。这类企业拥有先进的数字运输管理系统和充足的资金对专线物流企业降维打击,不断蚕食专线物流企业的市场份额。


鲁班到家


面对这种严峻形势,专线物流企业也在积极寻求应对方法。例如组建“专线物流企业联盟”,聚合区域资源,减少内耗,降低成本和提高效率。但毕竟狼多肉少,专线物流企业联盟并没有解决“业务来源”问题。没有积极拓展新的业务来源,而在被动等待商贸零售体系的“订单”,迟早有断粮的一天。组建联盟后,专线物流企业的短板“服务能力”依然没有补齐,还是缺乏核心竞争力,不能有效应对大物流平台和新兴智慧物流平台的竞争由此可见,抱团取暖,并非突破困境的救命稻草。专线物流企业在面对当前经济形式和市场形式,要想有所突破,还需要主动出击,寻求新的发展机会。


抓住机遇,顺势而为,寻求突破


这两年家具电商的发展很快,市场规模已达3500亿元。相关数据统计,家具商品的物流成本约占总销售额20%—30%的比重,家具商品配送已成为1000亿级市场。然而, 家具产品送装具有 “体积大、易损坏、搬运难、服务链条长,送装分离等痛点,配送和安装问题还没有得到很好地解决。如果专线物流企业能为家具电商提供“送装一体化”服务,将能赢得新的业务和企业良性的发展。


家具配送安装


家具产品配送安装对物流企业的运输能力,安装能力和售后服务能力有很高的要求。对于专线企业来说,补足“安装能力,和售后服务能力”的短板成为燃眉之急。如果专线物流自建团队,或者在当地找师傅,将会面临运输效率慢,工人管理成本高,售后服务质量没保障等一系列难题。选择和家居售后赛道领域的大玩家合作,傍大腿!借助其平台优势,是专线物流企业快速补足短板最好的方式。


不如借力,寻找家居售后服务平台合作,双方优势互补


鲁班到家是国内最大的综合类全国家居售后服务平台,解决家居售后服务“最后一公里”的专家,100万安装师傅覆盖全国各地。如果专线企业选择和鲁班到家合作,双方的资源和信息将互补,各自发挥优势。


专线物流企业的优势在于“专精”,在特定区域范围内,配送速度和周转速度快,且成本低,货损低。鲁班到家可以支线运输的最后一公里介入,直接到提货点提货,完成后续的安装和售后服务,可以提高专线物流企业的运输效率。


合作不仅让专线物流企业快速补齐了短板,同时也让其具备了其它纯物流企业所不具备的安装和售后服务能力,在市场上与同行形成差异化。


鲁班到家还将快速提高专线物流企业的售后服务数字化管理水平,鲁班到家提供基于SaaS服务监控追踪10大节点追踪,“物流跟踪、服务跟踪、服务进度跟踪、售后问题跟踪”等信息全部可视化,高效满足专线物流客户对服务流程监管的要求,保障客户服务体验。


结语:拼价格,不如转型升级服务,只有服务提高,才会不断为企业带来新的订单。专线物流企业在送装领域和鲁班到家合作,将大有可为,未来可期。

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