2021年6月9日,鲁班到家与中国人民财产保险签署战略合作协议。
据悉,中国人保财险是中国最大的财产保险股份有限公司,而鲁班到家作为国内最大的家居建材、家电企业“零工经济”用工服务平台,始终把用户的服务体验放在第一位,坚持“服务为王”的战略,十分重视家居售后售后服务体系的建设,为用户创造更高的价值。
此次合作,鲁班到家与中国人保财险在售后服务方面开创了全新的合作模式,双方强强联手,优势互补,共同致力于售后服务行业的创新与变革,全方位打造立体化的售后服务体系,给予企业用户和消费者更优质的服务体验和服务保障。
据悉,双方在售后服务领域将积极探索,深入合作,并建立稳定良好的沟通机制,针对性解决当前售后服务领域普遍存在的各种痛点问题,建立售后服务标准,旨在为行业竖立标杆,这也充分说明了鲁班到家作为行业领军者的气魄。
对于此次合作,鲁班到家运营总监刘羽表示:“中国人民财产保险作为鲁班到家的战略合作伙伴,有品牌有信誉,此次战略合作协议的签订,满足消费者对于当下售后服务体验升级的强烈愿望,双方将在售后服务产品研发方面加强合作,实现共同发展。未来,希望双方的合作推动售后服务行业迈上新台阶。