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鲁班到家加快专线物流企业数字转型,促进物流行业发展

时间: 2021-05-13 00:00 作者:鲁班到家 浏览次数 : 126

中国物流专线物流市场呈现市场集中度非常低,服务同质化,信息技术落后,服务链条长等因素,导致专线物流企业陷入价格战。再加上线上渠道开发,互联网+智慧物流平台对专线货源进行分流,进一步蚕食传统专线物流生存空间。专线物流企业处境艰难,面对日益恶劣的竞争环境,急需突破困局。


服务同质化严重 破局之策:提升服务能力


物流专线同线路运营公司数目众多,同质化竞争激烈,为了获取货源,专线物流企业不得不进行价格竞争。而房租、人工、物价的上升又为价格竞争增添了一把火,进一步压缩专线物流的利润空间。


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既然同质化竞争严重,专线物流企业就要去思考如何与众不同,通过完善服务和提升服务质量建立核心竞争力!


传统专线物流企业的主营业务是干线运输,并不具备完整的售后安装和服务能力。面对当前业务新常态和客户对于物流干支装一体化的服务需求,专线物流除了自建沉重的物流五包服务之外,还可以选择和鲁班到家合作,通过轻资产服务模式,快速补齐业务链条短板,让自己具备全国范围安装、维修等服务能力,和市场上的同质竞争者形成业务差异化,提升自我竞争力。


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同时,专线物流企业也可以从价格战的泥潭中脱身出来,从拼价格转为拼服务供给力。


专线业务数字化落后 破局之策:提高数字化管理水平


专线物流企业信息化技术落后,使用运输管理(TMS)系统类别五花八门,相互之间都是封闭运作,操作模式上还是传统操作模式。 而当前无论是消费者还是企业客户,都对物流提出了更高的数字化服务需求,要求信息节点的实时追踪和回传,透明化业务管控。


鲁班到家作为国内最大家居售后数字化服务商,最大的优势就是基于大数据技术,将服务节点转化成数据算法,帮助客户实现服务的全链条数字化,快速提高数字化管理水平。


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无论是物流跟踪、服务跟踪、服务进度跟踪,还是售后问题跟踪等节点,与鲁班到家对接合作的国内专线物流企业已经可以实现售后全链条信息节点的可视化,高效满足客户对专线物流服务全流程监管的要求,保障客户和消费者对于新一代物流服务的体验诉求。


服务链条长 破局之策:减少链条,提高运营效率


专线物流企业的优势在于“专精”,在特定区域范围内,配送速度和周转速度一定程度上比顺丰,德邦快,且成本低,货损低。而鲁班到家在最后一公里介入,直接到提货点提货完成后续的服务,也可以提高专线物流企业的运输效率,和支线覆盖范围,让物流服务快上加快。专线物流与鲁班到家合作,可以在业务契合度上彼此互补。物流的强大干线优势和鲁班到家成熟的支装服务体系,能够为整个行业带来成本和效率上的重大改变。


货源分流,成本增高 破局之策:开拓新渠道


随着顺丰快运、安能、壹米滴答等平台的大笔资金进入,小票市场,专线物流企业的货源不断被抢夺。与其被动挨打,不如快速抓住机遇完成数字化转型,同时利用快速崛起的家居电商,拓展新的蓝海赛道。


如果专线物流企业能为家居电商提供“送装一体化”服务,将能赢得新的业务和发展空间。而且,专线物流企业与鲁班到家强强联合,不仅可以实现双方的资源和信息互补,各自发挥最大优势,打破家居物流市场必须“送装分离”的尴尬局面,还能通过干支装送装一体化服务,提高消费者在家居服务末端的体验,规范全行业服务标准和体系。


结语:拼价格战,不如转型数字化服务升级。专线物流企业利用鲁班到家的平台优势,打造高质量服务体系,将在行业洗牌中再次快速发展,重新迎来春天。

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