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有质也有量!鲁班到家双11这份成绩单到底有多“硬核”?

时间: 2021-11-23 17:00 作者:鲁班到家 浏览次数 : 162

  刚刚落幕的双十一,“平淡”是主基调,战线拉长、预售轮次增多、预售时间提前等等,让用户熬夜抢购成为过去式。同时,各大平台开始弱化GMV数字,过往频繁刷屏的战报、榜单、数字,也逐渐消失。

有质也有量!鲁班到家双11这份成绩单到底有多“硬核”?

  双十一过去赋予了消费者折扣特权,现在正逐渐消弭,过去它构建了消费狂欢的仪式感,现在正渐渐归于平淡。这个原本为了刺激消费而诞生的人造节日,未来是否还能继续创造奇迹?

  纵观双十一的发展历程,我们可以看到,从渠道到场景、到媒介,整个电商生态的历次变革,从当初的“双十一”诞生到如今的各种购物节以及各大平台的“百亿补贴”等,这些层出不穷的花样使得双十一的吸引力不断下降,未来作为一个符号“双十一”或许将渐渐淡出舞台。

  如今,电商平台的套路更难奏效,消费者的头脑越来越理性,真正的低价好物走进千家万户——从某种意义上来说,也是中国互联网的进步。

  鲁班到家依然逆势增长

  今年的双十一虽然没有往年那般火热,但对鲁班到家来说,从今年618年中大促订单和销量的双冠军到双十一期间逆势增长、平台服务交易额破亿。鲁班到家作为一个家居售后服务平台进化为一个集配送、安装、维修一站式综合便民服务品牌的目标,日渐清晰。

有质也有量!鲁班到家双11这份成绩单到底有多“硬核”?

  在双十一期间,鲁班到家服务客户遍布全国32个省、600多个城市、2800多个区县、40000多个街道,有超过100万商家通过平台成功匹配到心仪师傅。在整个服务类目中,锁类较往年同比增长了226%、窗帘同比增长217%、家具同比增长298%、灯具同比增长208%、卫浴同比增长270%、晾衣架同比增长233%。这些品类的高速增长,不仅表明了鲁班到家强大的品牌辐射力,更是鲁班到家逆势而上的有力证明。

  开足马力迎接双十一

  鲁班到家之所以能够在今年双十一交出一份优秀答卷,是因为鲁班到家在三个月前就已提前准备双十一动员大会,在这三个月内储备了充足的安装师傅和物力支持。双十一期间,鲁班到家平均报价速度在10分钟左右,平均预约时效为30分钟。其中最快完工记录是28分钟,总体业主好评率高达98.37%,再次刷新大家居“最后一公里”又快又好的服务新标准。

  作为一站式互联网家居售后服务平台,鲁班到家在解决商家售后问题的同时,更是直接帮助商家降低了售后服务成本。目前已经形成覆盖全国98%区域的售后服务网络,当前鲁班到家师傅的体量足以支撑行业五个双十一的订单。因此在本次全网“剁手”狂欢的双十一中,鲁班到家才能脱颖而出,迎难而上。

  鲁班到家的未来是星辰大海

  目前整个双十一的大盘增速已经很难像过去那样高速增长。存量时代的到来,内部分化大幕正在拉开,这是它最具想象力的地方,乐观的商家开始抓住机遇,赶上即将来临的变革浪潮。

  对于整个家居售后服务行业来说,优质送装售后服务的稀缺正是鲁班到家的新机遇。未来,鲁班到家将与大家居企业、物流快递、家居电商企业等伙伴协同合作,努力创造社会价值,提升大家居行业整体服务水平,让用户享受高质量、高效率、有温度的服务。


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