春节临近，除了每年的双十一、双十二之外，春节期间也是家居消费一个小高峰。据悉，鲁班到家近日正式宣布了启动了春节不打烊，为家居企业解决春节家居送装售后服务问题。
据了解，鲁班到家平台春节不放假，将继续为师傅推送订单，春节期间，商家、用户可以正常下单，鲁班到家将安排值班客服为用户提供下单咨询服务，商家和用户有疑问可直接联系在线客服，鲁班到家客服工作时间为9：00-18：30。由于春节大量师傅返乡，服务资源相对以往较为紧缺，若是加急订单鲁班到家推荐与师傅协商上门时间。
在空前的售后服务保障力度下，全国平台在岗师傅、服务商将配合家具企业投入“春节不打烊”活动。据信息显示，鲁班到家春节期间推出了“春节超时报价补贴”“用户首充折上折”一系列优惠福利活动，让家居企业春节期间再无售后服务之忧。
虎年春节，一张全国售后服务网络将以服务为纽带，家居企业、安装师傅、消费者与连接在一起。正月里来敲门拜年的，将从相互走访的亲友变成送装服务的安装师傅。
