近在最网上总看到有说,安装师傅都是干的又苦又累的活儿,拿着不高不低工资。今天我们将目光聚焦平台的一位卫浴品类的张师傅,看看张师傅怎么说。
张师傅是安徽安庆人,加入鲁班到家已经有三年多了,目前能够安装灯具、卫浴、晾衣架等各种安装类目。
加入鲁班到家之前,张师傅曾经是一个家居卖场的销售人员,负责卫浴、家电的销售工作,对卖场的产品安装有一定了解,后来因为店里的安装师傅忙不过来,张师傅也试着去做家具安装维修工作。
慢慢的张师傅积累了一定安装经验和人脉后,发现做安装要比做店里的销售更挣钱,于是正式成为一名全职安装师傅。后来线下门店生意逐渐下滑,不得不面临裁员等问题,张师傅也在此之列,所幸的是张师傅靠着先前积累的人脉和经验,也能养活自己,但是对于已经成家的他来说,还远远不够。
张师傅说加入鲁班到家,是因为在安装一批医院的卫浴洁具时,被同行问到“想不想试一下线上接单做安装师傅?”张师傅说:可以试一下!同行说:“你有一定的经验,他在平台做安装师傅时间很自由,收入也还行。”说完,张师傅决定尝试一下。
3年的执着坚守,努力做到精益求精
加入鲁班到家以后,从擅长的卫浴安装到家电、晾衣架各个类目,张师傅一干就是3年。张师傅说看着自己将一块块木板拼凑成一个完整的家具特别有成就感。因为打小就喜欢喜欢动手操作,自己动手能力很强。一些复杂的安装,张师傅往往看一两遍就能完成安装。
如今,张师傅凭借着一步一个脚印,自己安装技能和服务水平一点点的提升,也改掉了自己一些坏习惯,张师傅说在安装过程中,因为娴熟快速地安装,常常会收到客户的称赞和认可。
面对这些,张师傅谦虚地说:“作为安装工,做好服务让客户满意,结束后能收到客户的好评和肯定,就更有成就感了,也更有动力干下去了。”
匠心,是无数日夜的打磨与坚守
凭着对这份职业热爱和坚持,成就了优秀的张师傅,如今收入也能稳定在8000-10000元之间。张师傅说,做家居安装是个体力活,也是个技术活,我们既要给客户安装好,也要让客户满意。
现在我接单都会按照流程来,事前跟客户要沟通好,安装中也要给客户介绍细节,安装完也会给客户交代使用中的注意事项。有一个好的沟通和服务态度,也帮助增加客户的满意度。既然选择了做安装,就肯定要做好。这不仅是一个安装师傅的责任,也是对待生活的态度。
张师傅说,在配送安装时,有些客户是住在没有电梯的居民楼或自建房,搬运床,茶几,饭桌这些大型家具,就需要安装师傅需要一副强健的体魄搬运家具。家具轻的几十斤,重的可达上百斤左右,上楼的时候,体力,耐力,力量,缺一不可。费了大力气终于送货到家后,安装也不是一个随随便便的工作,这需要具有一定的技术和知识,安装的好,是增加收入的一块敲门砖。
在平台工作三年多来,当我们问到做安装师傅真的能挣钱吗?张师傅说,每个行业做到优秀都能挣钱,上门安装也是服务活儿,那服务态度也极其重要,做得好肯定能挣钱的。
在整个交谈下来发现张师傅说话不紧不慢,干活仔细到位,小班班突然觉得张师傅身上的真的有那股工匠精神的劲儿。
就像卢梭的名言说的那样,当一个人一心一意的做好事情的时候,他最终是必然成功的。我们只有真正做一行爱一行,才能真正发挥自己的价值。
在鲁班到家平台上还有无数个像张师傅这样的人,他们在自己熟悉的领域里发光发热,用真诚负责的态度,精湛的安装技能,服务着广大的消费者,也用双手守护着自己的小家。
愿师傅共勉,用匠人心态做好每一次安装服务,在安装过程中慢慢收获幸福。因为只有我们更加优秀,未来才会越来越好。