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女子网购灯具被拉黑,鲁班到家打破灯具售后难题

时间: 2022-05-06 09:41 作者:鲁班到家 浏览次数 : 0

很多人有这种纠结,买灯是去网上,还是实体店呢?在互联网便捷的年头,许多消费者开始去网上淘灯。对于年轻人而言,网购更有新引力,因为不仅价格比实体店便宜,而且款式多样,挑选方便,还有各种安装效果图可供参考。


近日,王女士刚装修了婚房,家中的吊灯、灯带、射灯、吸顶灯等都是网购的。王女士说,当地灯具店不太集中,如果想多找几家灯具店挑选对比,还得跑好几个地方,既费时又费精力,于是决定在网上搜搜看。


结果发现,类似款式的灯具在网上所售的价格竟然比实体店便宜了将近一半!然而,到货后发现灯具已经损坏了,商品也与图片不符,结果退换货花了不少时间和精力。王女士说,新买的灯使用不久便陆续发现出现异常,询问商家要求指派师傅上门,无果后直接被客服拉黑。

女子网购灯具被拉黑,鲁班到家打破灯具售后难题

王女士遇到的情况也并非个例,不少消费者网购灯具后却发现,物流、售后、安装等问题接连不断。如今在很多行业,无论是制造商还是销售商,都唯恐售后服务不到位影响销售,但是在灯具行业却截然不同,售后服务是难以找到的“奢侈品”。


业内人士表示在线下,市面上不少品牌灯具店都有提供专业的安装师傅,对顾客在店里购买的灯具提供安装服务。但线上购买灯具,售后安装维修无法覆盖已成为线上灯具企业所面临的难题。


针对灯具售后服务现状,并帮助企业解决售后服务问题,鲁班到家作为国内最大的家居安装售后服务平台,特推出灯具售后一站式解决方案,有效解决灯具厂商和用户售后难的问题,让商家和用户都能享受到一站式售后服务新体验,让灯具企业轻松实现“灯具卖到哪里,售后就装到哪里”。

女子网购灯具被拉黑,鲁班到家打破灯具售后难题

为了帮助灯具企业解决最后一公里的安装售后问题,我们在今年3月开始正式上线了“灯具售后无忧装”活动,所有在平台下单的灯具安装订单,VIP1用户均可享受96折优惠,成为VIP2用户,下单可享95折优惠,成为VIP3用户可享94折优惠。VIP用户,灯具配送+安装将享受9折优惠。


如今的灯饰行业,产品同质化严重、但是也能看到很多企业,坚持着以质量为核心的各种变革,开始逐渐走向创新之路。而灯具企业完全可以依托鲁班到家的优势,构建覆盖全国的售后网络,让消费者享受高品质的家居生活。


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装修粉刷面积包含门窗吗

一、行业中并没有说涂料面积是要包含门窗面积的 以上海为例,在最新的地方合同范本中(沪工商合示备[2018]1号),并没有详细的说明墙面涂刷的面积,应该是按照什么的计算方法来计算的。 相应的面积计算和装修报价等内容,更多的是在装修公司的报价清单中展现的,所以,装修公司说这是行业规范的话,就不是太合适了,不要轻信了装修公司了。 二、按理说,墙面涂刷是不应该计算门窗面积的 通俗的理解,门窗上又不需要刷乳胶漆,那么为什么有的装修公司在计算面积的时候,会把门窗的面积也计算进去呢?这明显就是不合理的规定。 但是如果细算的话,总体涂刷乳胶漆的面积,是要(比墙体减去门窗面积)超出一点的,因为门窗的门洞这部分,也是需要涂刷乳胶漆的。 具体计算的面积,应该体现在合同或者报价清单中。也就是说,我们在签订合同(或者交钱)之前,就应该确定好我们墙面装修涂刷涂料的面积,如果你认为装修公司的计算方法不对,那么可以商量,或者是更换装修公司(反正还没签合同交钱呢)。 所以,大家在装修之前,一定要问清楚装修公司的计算方法,有的业主就是在装修的时候没有问好,合同和报价中也没有写明,然后就在最后结算的时候,出现了很多的问题,和装修公司产生了纠纷,所以,为了能够避免这样的纠纷产生,在签装修合同,一定要看好里面的细节内容,对于有疑问的地方,一定要把这些疑问写到合同里面去,才能够更好的保护你的自身权益。

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