12月以来,多地的陶瓷卫浴工厂陆续进入停窑检修阶段,多家卫浴企业也于近日发出停止接单的通知:从12月中旬开始停止接单,12月底开启放假模式,放假时长多为30-40天。
除了陶卫等家居企业放长假之外,关于物流停运的各种消息也是不绝于耳。最近,有网络传言称“由于疫情原因,国家要求快递业在(2023年)1月8日左右开始陆续停业”,甚至还贴出了全国物流春节放假停运时间表,一时间引发业内的广泛关注。
官方要求“进一步畅通”
一位快递业人士分析,这种言论应该出自某些电商,“他们以年底快递停运为由,诱导消费者下单购物。几乎每一年,都会出现类似的套路。”在网传信息中,就有类似的暗示,如“请大家提前备货”“请各位亲们早做准备”。
通过查询上海辟谣平台发现,国家相关部门最新发布的通知不是“陆续停业”,而是“进一步畅通”——12月15日,国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资运输的通知》。
在这份通知中特别提到,“对于已经关停关闭的邮政快递营业网点,要抓紧推动解封;对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员,要尽快返岗复工。要加强对邮政快递企业的支持力度,结合当前疫情形势,统筹各方人力资源,帮助邮政快递企业补充一线揽收投递人力。”可见,“国家通知”不是快递停业,而是加快畅通。
接力春节不打烊
临近农历新年,每年在春节期间都是消费者购买家居的高峰期,许多家居品牌以及线下专卖店纷纷宣布“春节不打烊”,电商平台以均已开启家居年货节活动,部分商家都已开始准备促销,迎接新年。
值得注意的是,各快递及物流行业为了即将到来的年货高峰期储备人力、运力,圆通、菜鸟、韵达、德邦、京东、邮政、顺丰等快递企业相继宣布2023年继续“春节不打烊”,确保过年期间快递的通畅。
为了顺应行业趋势,保障消费者在春节期间购买家居产品能够正常享受安装、维修等售后服务,鲁班到家也正式上线了“春节不打烊 服务不停歇”活动,全力保障家居消费“最后一公里”上门服务的正常运行。
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新春佳节临近,全国外出务工师傅陆续返乡,由于服务资源的逐步减少,可能导致服务响应出现波动,在此期间鲁班到家为商家推出加速服务,可以极大的帮助商家快速找到师傅。
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写在最后:
春节期间,订单量增多,参与“春节不打烊”的安装师傅都不容易,当他们上门安装时,消费者的一个微笑、一句谢谢,就是对他们不辞辛劳的肯定。对于可能出现安装服务时限延迟的情况,也希望商家朋友能多些理解、多些包容,您的每一次肯定都能激励他们更好、更快的服务。