2023年2月12日,由中国家具报道主办的第14届中国家具行业创新高峰论坛暨年度创新金牌榜颁奖典礼,在佛山龙江凤凰酒店成功举办。鲁班到家作为特邀赞助单位应邀出席本次活动,凭借在家具后市场领域高效的数字化服务管控体系和规范服务交付标准体系而成功斩获“新经济时代中国家具产业转型创新供应链暨创新服务标杆企业”奖。
在本届论坛上,共有100多名成品家具领袖企业掌舵人与高管、家具商协会的领袖、展览公司高管、家具企业精英及优秀的家具职业经理人,还有产业链上下游的嘉宾与精英,共同探讨了行业前沿的焦点话题,鲁班到家市场部总监姜鹏也参与了本次论坛对话。
鲁班到家斩获的服务标杆奖
会上,众多企业与商协会大咖的发言观点与过去一年的经验总结,对现场行业听众产生强烈的思想共鸣,深深地触动了到会行业人士的心,也让行业人士对2023年如何寻找良策,找到适合自己企业的创新之路,有了更加清晰的认识与明确的方向。
在20多位行业领军品牌负责人、数百名家居从业者的共同见证下,“2022年度创新金牌榜”隆重揭晓。鲁班到家荣膺“新经济时代中国家具产业转型创新供应链暨创新服务标杆企业”奖。
此次评选活动,由行业主流媒体《中国家具报道》提名,中国家具年度创新评选组委会对上百个品牌进行了长达几个月的评选、调查和投票。本次获奖是对鲁班到家在家具后市场服务领域做出突出贡献的充分肯定。
持续发力,深耕家具后市场服务
作为大家居领域蓝领服务数字化领导品牌,鲁班到家通过数字化零工经济模式聚合了全国200多万专业蓝领师傅,解决了150多万大家居企业“最后一公里”的售后安装维修等用工服务需求,为家具企业直接降低40%综合运营成本,真正意义上为家具行业实现降本增效、赋能升级。
当前,鲁班到家平台服务已覆盖全国32个省、600多个城市、2800多个区县、40000多个街道、综合覆盖率高达98%,各县域村级服务也可实现120秒极速响应,48小时上门率,综合满意度达到了99.9%。
凭借着强大的售后服务供给能力和完善的数字化服务技术优势,鲁班到家目前已成为淘宝、天猫、京东、拼多多、顺丰、德邦、跨越速运等官方指定全国售后服务平台。
未来,鲁班到家也将持续提升行业服务质量和履约效率,成为行业“新就业形态”和“新服务业态”的主导参与者,构建覆盖960万km²的蓝领生态网,致力于用服务链接5亿中国家庭。