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双十一狂欢季,鲁班到家与师傅端齐头并进,打造无忧家居安装服务体验

时间: 2023-11-03 15:11 作者: 鲁班到家 浏览次数 : 446

伴随着各大平台逐步拉开“双十一”大幕,大家居行业也进入了年度业务旺季。如何在大促期间突出重围冲刺销量,是眼下大家居商家们最关心的问题;另一方面,订单售后的服务效率,也是众多商家们即将面临的巨大挑战。


双十一期间电商销售订单量急剧增加,服务能力波动较大,极易导致订单积压、退货退款、投诉差评等问题,是大家居行业一直以来面临的难题。作为蓝领技能工服务共享平台的龙头企业,鲁班到家在大促期间准时上线了下单返福利的活动,旨在降低商家大促期间的服务成本,以便以更优惠的价格让利消费者,得以在双十一大促期间突出重围,取得更高的销量。

双十一狂欢季

11月1日至30日,鲁班到家,启动“双11狂欢盛典”活动,付款最高送10万元。商家用户付款单量达到100单即可领取1888元奖励金,完成下一阶段付款单量阶梯挑战后就可获得对应付款单量的奖励金。除此之外,从11月1日至12月31日,平台所有新品类诸如:供暖、定制家具、刷墙、智能家居、儿童玩具、充电桩等品类,下单可享受9折优惠,下单越多省的越多。

双十一狂欢季

为保证双十一期间服务的高效交付,鲁班到家在9,10月开启“高密度,聊深度,有温度”的一系列培训工作。培训内容包含不限于专业技能、服务指引、复制章程等,以强有力的姿态确保双十一期间内,用户和消费者都得到优质的服务体验。


自成立以来,鲁班到家累计为超过150万家企业用户提供安装、维修、送货等最后一公里技能服务,每年服务超过2000万家庭,综合服务覆盖率高达99.21%,能极大程度地为企业解决跨区域销售问题,帮助企业快速扩大售后服务半径。鲁班到家通过重新定义服务标准和规范,成功同包括凯迪仕、好太太、欧派家居、爱果乐、林氏木业、东鹏洁具、欧普照明等企业建立战略合作关系,成为抖音、淘宝、京东、拼多多、德邦、跨越速运等官方指定售后服务平台。


双十一狂欢节战斗已经打响,鲁班到家也会以更高的标准、更完善的服务,将双十一服务解决方案一一落实,全力保障商家售后服务的效率和质量,为客户提供更快捷、更专业、更智能的服务体验。


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