货损无忧保-鲁班到家

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大件家具送装理赔难？鲁班到家上线“货损无忧保”帮助家居电商企业完美避坑

双十一”大促，网购家居热闹非凡。然而不同于其他快消品，在没有线下验货的情况下，网购大件家居产品所带来的问题，更多集中在货不对板、质量低下、售后安装等方面。

鲁班到家 · 2021-11-27 15:23:49货损无忧保,鲁班到家

售后服务保障再升级，鲁班到家发布业内首个“货损无忧保”

家居产品规格大，非标化，服务重，链条长，类似家具、灯具、卫浴等家居产品，在消费场景中极易引发消费者投诉行为。其中，产品的货损问题在消费者投诉中表现的尤为突出。产品货损不仅给消费者带来了极为不佳的消费体验，同时也给企业带来了不菲的售后损失。如何解决当前家居产品的货损问题，已经成为家居企业亟待面对和解决的问题。

鲁班到家 · 2020-03-25 00:00:00售后服务,鲁班到家

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