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全国师傅服务现状播报(截止2.21)

时间: 2020-02-27 00:00 作者:鲁班到家 浏览次数 : 478

2月即将结束,全国各地的师傅也开始陆续返岗,为帮助商家了解师傅复工情况,鲁班到家平台对2.1-2.21师傅整体服务数据进行详细的统计与分析,数据表明,目前平台的师傅接单率、完工率、日活跃等各方面恢复情况良好。


Ø 全国师傅接单率(周统计)


全国师傅服务现状播报(截止2.21)

 

2月前三周的全国师傅接单率呈现直线型增长,且第三周的增长速率比第二周增长速率更高。

 

Ø 全国师傅完工率(周统计)


全国师傅服务现状播报(截止2.21)

 

2月第二周的完工率相比第一周的完工率出现较大的增长,第三周的完工率增长有所放缓,这与现阶段各地疫情管控政策有关。

 

全国师傅日活跃情况


全国师傅服务现状播报(截止2.21)

 

师傅每日接单最活跃时间为7-13点以及18点,若在非活跃时间段可尝试报价下单提高接单效率。

 

全国订单量增长(周统计)


全国师傅服务现状播报(截止2.21)

 

由于平台师傅接单率及完工率稳步提升,2月第3周的订单量翻倍增长。

 

常见问题:


1疫情期间,平台是否有制定相关的师傅上门服务措施?


鲁班到家针对此次疫情,调整平台师傅服务规则,详情请见《疫情期间,平台服务规则有重大变化》


2我现在下单,师傅无法上门服务怎么办?


平台师傅目前已逐步复工可正常接单,您下单之后,师傅将与客户联系,根据当地疫情协商上门服务时间。建议尽早下单,以便师傅优先为客户安排订单,提升服务体验


3我已经下单但师傅不愿意接单怎么办


受疫情影响,各地防疫政策、交通受阻等因素导致师傅用工成本增加,建议您选择报价下单或悬赏下单,可缩短订单响应时长。


4、各地师傅复工情况如何?


截止2.17各地师傅的复工详情请见《全国师傅服务现状播报》

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