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5分钟就有10个鲁班到家师傅报价,背后的秘诀竟是……

时间: 2021-09-11 10:11 作者:鲁班到家 浏览次数 : 262

最近,有商家跟小班反馈,下单后2小时都没师傅接单?


这些问题实际上是由多种因素造成的,比如订单信息不全、订单价格偏低等原因,导致无师傅响应。今天就分享一些实用的下单小技巧,帮助各位商家快速雇佣师傅。


■ 订单信息不全


从鲁班到家后台数据来看,大部分商家下单时商品信息填写不齐全,例如商品类型、数量、规格与实际不符、漏填,无或模糊,师傅无法预估安装难易程度,所以不敢接单。所以详细的订单描述+信息的商品,有利于师傅快速判断并抢单。


另外,商品备注务必要清晰,如有打孔、拆旧或吊顶等特殊安装要求,可增加一定费用,吸引师傅接单。

订单信息不全

■ 商品不全


师傅向我们反馈,有部分商家下单只发安装视频,不发,这会给师傅带来极大的困惑,不仅师傅不敢报价或报价慢,还可能报高价。


尤其是贵重且安装难度高的商品,要同步上传平面图+安装视频,师傅了解越清楚,接单概率越高。


■ 订单价格偏低


订单价格太低,师傅一看除了路费所剩无几,自然不会接单。并且服务质量是与服务价格成正比的,如果为了省钱而刻意压价,师傅无法获得实际劳动成本,自然不会有干劲。


商家可以灵活调整价格,增加雇佣率。市区各品类师傅齐全、数量多,服务价格趋于稳定,订单可以采取一口价,而县城/乡镇等偏远地区可采取自定义模式,提高费用,以价格优势吸引更多师傅接单。


■ 过早关闭订单


平台某灯具商家因为无师傅接单,下单后2小时就关闭了订单,师傅就算想接单也是无能为力。师傅白天工作较忙,有可能晚上才会看到订单,所以可以先等待一段时间。数据表明,订单发布48小时以上的流传率高达98%。

过早关闭订单

另外还有一种情况,师傅看到订单后报价了,但商家未及时雇佣,也会错失机会。针对这种情况,小班首推平台自动雇佣功能,设定对师傅的要求,系统可快速帮你匹配到合适的师傅,节省人工挑选成本。


根据以上的技巧来下单,相信能大大提高师傅的接单率。

5分钟就有10个鲁班到家师傅报价,背后的秘诀竟是……

如果出现有多位师傅报价,并且价格相差悬殊,建议商家参照师傅是否缴纳好评金、综合服务分、好评率、订单成交量等多纬度进行综合判断。


挑选两位价格范围最接近的师傅,致以电话询问具体原因,有助于你雇佣到最适合的师傅。


最后小班温馨提示一句,为了提高服务效率,师傅接单后,商家可以预先打电话与师傅沟通,告知客户的服务要求或期望上门时间,避免师傅空跑或者上门时间晚等问题。

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