服务-鲁班到家

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鲁班到家618狂欢：一键省钱，服务无忧

一年一度的全民618在今年不仅颠覆了延续近10年的预售形式，在5月20日，更是提前开启第一波现货售卖，各电商平台十分默契地将618狂欢的节奏提前至5月。

鲁班到家 · 2024-05-27 15:18:29鲁班到家,618狂欢

家具售后维修不当需赔偿！鲁班到家为家具行业“最后一公里”服务保驾护航

广州市的消费者刘先生于2019年6月在某电商平台购买了某品牌的高箱款储物双人床。但是从今年年初开始，该床就出现了严重的异响，由于商家承诺三年质保，所以刘先生通过电商客服联系商家进行维修。商家也积极配合维修，但该床至今已经维修了5次，仍然不能解决问题。

鲁班到家 · 2022-08-12 13:55:03家具售后维修

服务为王时代来临，鲁班到家亿元补贴助力家具企业“乘风破浪”

5月21日是“小满”节气，天王刘德华一则科普小满节气的视频走红网络。这广告全程未提品牌一个字，却把整个广告高级感氛围拉满。5月22日，“奥迪小满广告被指抄袭”的话题登上微博热搜榜单，将奥迪推上了舆论的风口浪尖。

鲁班到家 · 2022-06-08 10:07:07家具企业

近千万市场大爆发！智能门锁成新房标配，服务或成竞争焦点

中国智能门锁行业发展起步于20世纪90年代，产品类型从最初的密码锁，发展为磁卡门锁，随着指纹识别、生物识别等技术的发展，又升级为指纹锁等产品。应用领域从最初的酒店，逐渐进入千家万户。经过多年发展，行业内企业数量逐渐增加，传统锁企、家电企业、智能锁新兴企业纷纷入局，行业发展加速。

鲁班到家 · 2022-06-01 11:30:45智能门锁

服务差评？标准化流程让售后危机远离你

商家雇佣智能锁师傅最怕什么？师傅技术不过关、服务不规范，无法高质量完成订单服务，导致客户投诉甚至打差评。为保障师傅服务质量问题，鲁班到家打造了一套成熟的标准化流程，从商家下单-师傅上门服务-客户验收等环节进行了严格的监控，降低售后风险。

鲁班到家 · 2021-10-16 09:49:17售后,标准化流程

售后投诉率高？5招挑选零差评、服务优质的鲁班到家师傅

最近小班接到一个卫浴商家的留言，下单之后师傅报价都挺快的，有时甚至有7-8个师傅报价，我该如何挑选适合自己要求的师傅呢？

鲁班到家 · 2021-08-24 09:48:19鲁班到家,售后投诉率

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鲁班到家 · 价格调整通知

尊敬的用户： 618即将来临，为了感谢广大用户长期以来的支持和认可，鲁班到家决定即日起，对家具、卫浴、灯具类部分安装服务的一口价，进行下调，帮助用户降低售后服务成本。

官宣：鲁班到家获近亿元A轮融资

10月20日，大家居“最后一公里”安装/维修一站式服务头部平台【鲁班到家】宣布，已获得近亿元A轮融资，由知名投资机构彬复资本领投，云道资本担任本轮融资独家财务顾问。鲁班到家本轮融资是近年来大家居后市场赛道中最大的单笔融资，也是鲁班到家获得的首轮融资。

重磅！鲁班到家安装价格降低53%，你省了多少？

近3年来，鲁班到家锁具、卫浴、窗帘以及家电四大品类安装价格逐年下调，整体价格呈现平稳下降趋势。鲁班到家作为家居售后服务领域的领军者，一直致力于赋能家居、家电企业降低售后服务成本。想知道，相较于3年前，鲁班到家为你省了多少钱吗？我们看一组数据就知道了。

泄密！鲁班到家员工透露下单后师傅秒接单的潜规则

最近，有不少商家给小班留言反馈，自己下的订单迟迟没有师傅接单，别家就有很多师傅报价，这是为啥咧？其实除了一些不可控的外部因素，更多是未按照平台规范下单所引起的。从鲁班到家后台整体的订单数据来看，小班发现商家主要有以下四大不规范的下单行为，各位商家要万分注意了。

关于智能锁一口价订单价格调整的通知

为了保证客户服务体验，智能锁一口价服务价格将进行调整，请知悉！经大量用户及师傅建议，结合最新一轮的锁具服务市场调研，为保证客户优质体验，即日起，智能锁一口价费用调整至150元（不含开孔）。调整详情如下

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