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鲁班到家亮相24届上海国际厨卫展,家居售后服务一体化解决方案

时间: 2019-05-30 00:00 作者:鲁班到家 浏览次数 : 1044

2019年5月27日—30日,第24届中国国际厨卫展在上海新国际博览中心盛大举行,各大品牌纷纷亮相,共探家居厨卫行业新动向。上海厨卫展素有亚洲厨卫行业“风向标”的美誉,是行业的一大盛事。本届展会上,除了一众厨卫品牌,更有家居售后服务供应链领域代表品牌鲁班到家携最新家居售后服务一体化解决方案盛装亮相3E132,引来业界人士与媒体的持续关注。


鲁班到家亮相24届上海国际厨卫展,家居售后服务一体化解决方案吸睛无数

(鲁班到家COO杨华正在接受采访)


鲁班到家是致力于全国家居售后领域的互联网服务平台,基于S2B2C模式,整合全国专业师傅资源,涵盖家具、卫浴、灯具、电子锁、晾衣架、窗帘、净水器等领域,为家居建材企业提供“提货、配送、搬运、安装、维修、拆旧、量尺、返货”的一体化售后解决方案,帮助企业节省成本,实现服务升级。


展会现场上,上海剑子装饰设计事务所创始人、星艺装饰集团上海区总设计师黄剑谈到,由于家居售后服务链条长,售后服务成本高;大件家居产品物流损耗大,配送不上门;售后维修服务难,消费者体验差等问题,导致家居电商的发展一度滞后。而鲁班到家的商业模式为以上行业痛点提供了行之有效的解决方案。


鲁班到家亮相24届上海国际厨卫展,家居售后服务一体化解决方案吸睛无数

(业界人士共同探讨行业新动向)


为保证服务质量,鲁班到家更严控装修师傅的准入门槛,通过实名认证、技能考核、线上线下培训等方式,提高师傅专业技能和服务意识;设置LBS定位系统,从服务需求发布到最终的服务完成验收,全程可视化;同时还建立“平台担保”“先行赔付”“一年质保”“专业保险”“差评免单”“纠纷仲裁”等六大保障机制,为企业、师傅、消费者三方保驾护航。


鲁班到家解决痛点、专注服务的理念吸引了众多厨卫企业的关注,前往咨询合作的客户络绎不绝,展位热闹非凡。

鲁班到家亮相24届上海国际厨卫展,家居售后服务一体化解决方案吸睛无数

(前往咨询合作的企业众多)


本届厨卫展上,鲁班到家更斩获“卓越品牌服务商”大奖。该奖项由佛山市卫浴洁具行业协会设计专委会颁发,代表了卫浴行业对于鲁班到家售后服务质量的认证和肯定。


鲁班到家亮相24届上海国际厨卫展,家居售后服务一体化解决方案吸睛无数

(颁奖现场)


未来,鲁班到家将继续深耕家居后市场,不断开拓创新,深化服务,赋能售后服务环节,推动企业降本增效,助力家居建材行业发展。

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