鲁班-鲁班到家

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灯具售后缺服务？鲁班到家助力灯具企业售后服务多维升级

据某平台投诉资料显示，前不久，某用户在当地知名品牌灯具店购买了一套客厅水晶灯，然而不到半年的时间，就坏了两个灯泡。联系商家，商家说过几天过来换，但却推了一天又一天，而且态度越来越差，反复打电话多次催促后，最后才说，要换好灯泡才来。该用户不禁疑惑，说好的一年保修期呢？

鲁班到家 · 2022-04-06 09:44:54灯具安装

鲁班到家上线大件家具“省心装”，价格低至99元起

近日，来自湖南长沙的陈女士在网上买了一套3米的衣柜和2米的电视柜。可是等到货物到附近提货点后，快递小哥告诉陈女士，大件物品无法配送到家，需要去配送点自提，还需要额外支付搬运费用。结果安排了2个配送师傅，付了600多的费用。

鲁班到家 · 2022-04-06 09:34:11家具

鲁班到家家电安装96折优惠来啦，快来领取福利吧

初春三月，天气转暖，家装进入了旺季，也带动家电销售进入小高峰。商家承诺的“免费安装家电”成了噱头，这样的家电安装二次消费，引起众多消费者的投诉。

鲁班到家 · 2022-04-06 09:11:45家电安装

鲁班到家助力企业破局工程项目成本高、落地难问题

众所周知，工程安装服务链路长，巨大的人力成本，以及差旅、食宿等费用居高不下，导致企业落地成本普遍偏高。因此一些资金和资源不够雄厚的中小型家居企业，要么选择就近接一些工程订单，要么为了节省支出，通过雇佣散工师傅或包工队，支撑其售后服务。然而由于缺乏标准化管控，施工质量参差不齐，导致企业服务口碑直线下滑，市场份额也越做越窄。

鲁班到家 · 2022-04-02 14:06:56鲁班到家,工程

鲁班到家送装9折活动上线！全国卫浴企业售后成本再省10%

315期间，鲁班到家重磅上线全国卫浴送装9折活动，助力商家降本增效，有效助推商家经营，为商家提升销量提供更大的可能。

鲁班到家 · 2022-04-02 10:09:24鲁班到家,卫浴

卫浴售后“拖累”品牌形象？鲁班到家重磅发布全国卫浴“送/装/修一体”新标准

3.15期间，天津市消费者协会公布了2021年度消费维权重点案例，家居作为投诉的“重灾区”，卫浴一直是消费者“又爱又恨”的产品，即便是大牌卫浴的售后服务，也频繁出现解决问题不到位的情况。其中产品质量是一方面，售后拖沓不处理等问题，更是被消费者不断诟病，严重影响消费者购买行为和使用体验，商家口碑也大打折扣。

鲁班到家 · 2022-04-02 09:42:47鲁班到家,卫浴

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鲁班到家 · 价格调整通知

尊敬的用户： 618即将来临，为了感谢广大用户长期以来的支持和认可，鲁班到家决定即日起，对家具、卫浴、灯具类部分安装服务的一口价，进行下调，帮助用户降低售后服务成本。

官宣：鲁班到家获近亿元A轮融资

10月20日，大家居“最后一公里”安装/维修一站式服务头部平台【鲁班到家】宣布，已获得近亿元A轮融资，由知名投资机构彬复资本领投，云道资本担任本轮融资独家财务顾问。鲁班到家本轮融资是近年来大家居后市场赛道中最大的单笔融资，也是鲁班到家获得的首轮融资。

重磅！鲁班到家安装价格降低53%，你省了多少？

近3年来，鲁班到家锁具、卫浴、窗帘以及家电四大品类安装价格逐年下调，整体价格呈现平稳下降趋势。鲁班到家作为家居售后服务领域的领军者，一直致力于赋能家居、家电企业降低售后服务成本。想知道，相较于3年前，鲁班到家为你省了多少钱吗？我们看一组数据就知道了。

泄密！鲁班到家员工透露下单后师傅秒接单的潜规则

最近，有不少商家给小班留言反馈，自己下的订单迟迟没有师傅接单，别家就有很多师傅报价，这是为啥咧？其实除了一些不可控的外部因素，更多是未按照平台规范下单所引起的。从鲁班到家后台整体的订单数据来看，小班发现商家主要有以下四大不规范的下单行为，各位商家要万分注意了。

关于智能锁一口价订单价格调整的通知

为了保证客户服务体验，智能锁一口价服务价格将进行调整，请知悉！经大量用户及师傅建议，结合最新一轮的锁具服务市场调研，为保证客户优质体验，即日起，智能锁一口价费用调整至150元（不含开孔）。调整详情如下

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