​近年来物流和安装服务能力的提升，使得电商产业快速发展，大量卫浴企业选择入驻电商平台。随着卫浴企业涌入电商赛道，卫浴电商市场鱼龙混杂、良莠不齐，而消费者在电商平台上选购产品时，单靠图文展示无法有效辨识卫浴产品质量，从而在使用过程中容易出现各种各样的问题，因为家居产品的”非标“属性，一旦产生退换与售后维权，就会产生较高的成本。

​近日，上海消协接到一起消费者投诉，消费者甄女士称自己在家具门店购买的实木衣柜频频发生问题，甚至还出现衣柜柜门突然掉落的情况！要知道，实木柜门可是很有重量的，万一砸到人，后果可是不堪设想！甄女士一家至今仍感到后怕，“幸亏当时无人经过，只是墙壁被衣柜门砸出了一个坑，不然这个坑就该在被砸人的脑袋上了”

由乐居家居主办，新浪家居承办，大国品牌、家页智库、大国中居联合主办的『趁势·再起——2022中国家居新时代盛典暨金致奖颁奖典礼』于12月26日在云端盛大开幕。鲁班到家杨华荣获「2022家居百强品牌官」称号。

12月26日，由乐居家居主办，新浪家居承办的『2022中国家居新时代盛典暨金致奖颁奖典礼』在云端盛大举行。行业专家、学者教授、企业领袖等汇聚一堂，对2022年家居行业进行年度复盘梳理，并聚焦新时期下家居行业的高质量发展趋势，探寻行业在新局势下的发展之道。在奖项公布环节，鲁班到家创始人&董事长邓崴凭借为家居建材行业做出的卓越贡献，荣获第八届金致奖“2022年度中国家居杰出人物”称号。

​双十二虽已落下帷幕，但消费浪潮并未随着结束。而在每年年底都将迎来家居产品消费的黄金爆发期，售后问题备受关注。售后问题也成为家居商家“幸福的烦恼”，一方面是喜悦，订单高并发带来的销售额增长，能多赚钱。另一方面是苦恼，订单增长带来了巨大的售后压力，售后稍微处理不好，就有可能被消费者投诉，引起售后摩擦。

不知不觉，双十二已悄然落幕，这不经让人想起双十一那天的挑灯夜战，狂欢过后，家具包裹纷纷到场。可抢单回来的家居产品，却不停出现了各种问题，痛了？累了？被骗了？留也不是，退也不是，伤透了心。