在家居电商领域中，售后服务对商家的重要性不言而喻。因为它不仅是整个家居产品服务链中不可缺少的环节，同时也是产品触达用户的最终环节。但是，由于自建售后服务渠道所需花费的人力物力资源成本负担过重，更多的商家会选择与信誉良好的第三方售后服务平台合作，以此来提升售后服务质量与保障。其中，全国家居售后服务平台到家鲁班到家先后发布货损无忧保、鲁班零计划、疫情安全服务规划等系列保障措施成为当前众多家居企业首选合作对象。

尊敬的用户：为给您带来更优质的服务体验，平台将于3月9日21:00~3月10日06:00对系统进行升级维护。届时，平台将暂停一切功能性操作，请您务必提前做好订单安排！为此，给您带来的不便之处敬请谅解！

受疫情影响，2020年的开局对家居建材企业并不友好，线下店铺门口罗雀，线上受物流、地区人员进出管控等因素的制约，难以快速实现交易达成，导致多数企业面临入不敷出的困境。面对当前的市场环境，如何更快更好发展已不再是企业所要思考的主流，合理减负才是企业想要达成的目的。为此，处于家居建材企业下游的全国家居售后服务平台，上线最新“等春来，钜实惠”的大型福利活动，为家居建材企业的售后服务环节减轻成本压力。

近期，受疫情的持续影响，不少从事家居电商行业的企业家们都心有戚戚。虽说当前已有许多行业专家预测：目前市场冷淡是暂时性的，服务需求只是短期被抑制，等疫情过后，家居电商将迎来一泼爆发增长。但这仍不足以消解商家对其未来发展产生的诸多焦虑情绪。

一场疫情，暴露出许多问题，也让泛家居行业看到了自己的软肋，包括入不敷出，成本压力大；延时到岗，经营计划被打乱；流量剧减，线下活动难开展；转型困难，在线办公能力缺失；人人自危，疫情阴霾仍笼罩；增量缩减，存量房将成主战场；大量淘沙，行业洗牌速度加快等等。

疫情爆发以来，延迟复工复产对于各行业的影响，足以让很多人感触颇深。但即便宅在家中，我们也并非什么都做不了。事实上，春节以来一些中小企业和源头工厂已经“提前行动”起来，在1688的协助下，以各种方式驰援抗疫当中，也为正式的复工做足了“功课”。